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ご注文確定後に送信される「ご注文確認メール」または「マイページ」からキャンセル可能です。

【ご注文確認メールからキャンセルする場合】

• メールに記載のリンクよりキャンセルページへ進み、キャンセルを完了させてください。

【マイページからキャンセルする場合】

• ログイン後、マイページ上部の「注文をキャンセルする」リンクよりキャンセルページへ進み、キャンセルを完了させてください。

【キャンセル時の注意事項】

• ご注文から8時間以内であればキャンセル可能です。時間を超過した場合はキャンセルをお受けできません。
• 一度キャンセル操作を完了された場合は、取り消すことはできません。
• キャンセルされた商品をご希望の場合は再度ご注文をお願いします。

■返品について

商品の返品をご希望の場合は、「返品・交換カード」に必要事項を記入の上、「商品」と「返品・交換カード」を同梱し7日以内にご返送ください。

※ご返送の際は下記の状態にてご返送をお願いします。

1. 商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2. 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3. 納品書を保管

※返送の際にかかる送料はお客様のご負担となります。

※以下の場合は返品をお受けできません。ご注意ください。

• 裾上げ済みのパンツは返品できません。
• 洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
• 商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった商品。
• 洗剤やハンドクリーム等の液体系の商品。
• インナーなど（ガードル、スパッツ、ショーツなど）の衛生商品。
• SALE品・福袋、その他「返品交換不可」の表示がある商品。

※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

■交換について

商品の交換をご希望の場合は、商品発送の際に同梱しております「返品・交換カード」に必要事項を記入の上、「商品」と「返品・交換カード」を同梱し7日以内にご返送ください。

※在庫が完売している際は返品にて対応致します。

※ご返送の際は下記の状態にてご返送をお願いします。

1. 商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2. 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3. 納品書を保管

※返送の際にかかる送料はお客様のご負担となります。

※別商品との交換は原則お受けしておりません。予めご了承ください。

※以下の場合は交換をお受けできません。ご注意ください。

• 裾上げ済みのパンツは交換できません。
• 洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
• 商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった商品。
• 洗剤やハンドクリーム等の液体系の商品。
• インナーなど（ガードル、スパッツ、ショーツなど）の衛生商品。
• SALE品・福袋、その他「返品交換不可」の表示がある商品。

※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

■不良品の返品について

商品到着後、商品不良が発覚した際は、商品発送の際に同梱しております「返品・交換カード」に必要事項を記入の上、「商品」と「返品・交換カード」を同梱し7日以内に着払いでご返送ください。

※ご返送の際は下記の状態にてご返送をお願いします。

1. 商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2. 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3. 納品書を保管

※以下の場合は返品をお受けできません。ご注意ください。

• 裾上げ済みのパンツは返品できません。
• 洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
• 商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった商品。
• 洗剤やハンドクリーム等の液体系の商品。
• インナーなど（ガードル、スパッツ、ショーツなど）の衛生商品。
• SALE品・福袋、その他「返品交換不可」の表示がある商品。

※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

■不良品の交換について

商品到着後、商品不良が発覚した際は、商品発送の際に同梱しております「返品・交換カード」に必要事項を記入の上、「商品」と「返品・交換カード」を同梱し7日以内に着払いでご返送ください。

※在庫が完売している際は返品にて対応致します。

※ご返送の際は下記の状態にてご返送をお願いします。

1. 商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2. 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3. 納品書を保管

※別商品との交換は原則お受けしておりません。予めご了承ください。

※以下の場合は交換をお受けできません。ご注意ください。

• 裾上げ済みのパンツは交換できません。
• 洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
• 商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった商品。
• 洗剤やハンドクリーム等の液体系の商品。
• インナーなど（ガードル、スパッツ、ショーツなど）の衛生商品。
• SALE品・福袋、その他「返品交換不可」の表示がある商品。

※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

商品の納期について

1. 『通常商品』2-7日出荷予定
2. 『裾上げ加工あり』5-10日出荷予定
3. 『予約商品』商品ページに記載の予定日

ご注意

※予約商品やお取り寄せ商品など一部商品につきましては、入荷後の発送となるため、出荷予定日以上お時間をいただく場合がございます。 (予定よりも早く商品が入荷した場合はご注文時の配送予定より早く配送させていただきます)

※ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、やむを得ずご注文をキャンセルさせいただくことがございます。

※お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、お届けが遅れることもございます。予めご了承下さい。(アイテムによって異なります。)

※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。予めご了承ください。 ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

出荷後お届けしております『出荷完了メール』に記載しております佐川急便のURLより配送状況の確認が可能でございます。
『出荷完了メール』を誤って削除されました場合は、ログイン後の【ご注文履歴】にご注文番号ごとのお問い合わせ番号（配送NO）を記載しておりますので、ご確認をお願い致します。

※佐川急便お荷物お問い合わせサービス
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

注文後に、登録アドレスへ自動配信するメールより【ご購入情報】は確認できます。

※迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。一度設定をお確かめください。

※キャリアメールのアドレスについて、受信できない事象が多く発生しております。お手数ですが、登録するメールアドレスはキャリアメール以外で行うことを推奨しております。

※【ご購入情報】が記載された自動配信メールは、ご注文時に登録したメールアドレスに配信いたします。注文後にメールアドレスを変更された場合は、自動配信メールが届きませんのでご注意ください。
また、ログイン後のマイページでも注文履歴を参照できますので、せびご活用ください。

【注文記録・注文履歴確認方法】

1. ログイン後 、ヘッダのマイページからをクリックしてください。
2. お客様の現在の注文記録・注文履歴の確認が出来ます。

※ご注文番号をクリックして頂きますとご注文内容の詳細がご確認頂けます。

ご注文確定後の内容変更(商品追加・別商品への変更)は受け付けておりません。
ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
お電話にてご注文頂いた場合の変更・確認はお客様お問合せよりお問合せください。

商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。
誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂いております。予めご了承ください。

ご注文いただいた商品は、佐川急便にて配送しております。

再配達受付　http://www.sagawa-exp.co.jp/send/redeliver.html

ご意見・お問い合わせ　http://www.sagawa-exp.co.jp/contact/

• お受取時によるお支払い方法の変更は致しかねます。
• ご注文した商品は、支店・営業所留めは承ることができません。
• 支店・営業所留めとされた場合には、自動的に返品扱いとなります。また、返送後の再配達はシステムの都合上、お受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
• 何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、「お客様お問い合わせ」よりご連絡をさせていただきます。
• 沖縄県及び離島へのお届けの際、一部商品については船便でのお届けとなり、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

パスワードを忘れてしまいログインが出来ない場合は、ログイン画面の【パスワードをお忘れの方】にて変更可能です。

1. ご登録の『メールアドレス』を入力の上、文字を半角で入力し【送信する】をクリックしてください。
2. 【パスワード再設定方法のお知らせ】メールが届きますので、【パスワードを変更する】をクリックしてください。
3. 再設定する新しいパスワードを入力し【パスワードを変更する】をクリックするとパスワードの変更が完了します。

※個人情報保護の観点から弊社ではパスワードは確認出来ません。
お問合せを頂いてもお答えできかねておりますのであらかじめご了承ください。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品発送の際に同梱しております「返品・交換カード」に必要事項を記入の上、「商品」と「返品・交換カード」を同梱し7日以内にご返送ください。

※ご返送の際は下記の状態にて連絡をお願いします。

1. 商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2. 商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3. 納品書を保管

の状態にて連絡をお願いします。

※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。

※裾上げや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。

※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。

長期不在などで、配送した商品が当社に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。
尚、一度発送した商品の再配達は承る事が出来かねておりますので予めご了承ください。ご希望でございましたら、再度ご注文をお願い致します。

※クレジットカードでお支払いの場合は、商品のご返送確認後に、クレジットカードの請求を止めるお手続きを行わせて頂きます。クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かる事がございます。その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金又はご利用分から差し引きとなりますので、明細書にてご確認ください。

※佐川急便での商品保管期限は約1週間となっております。
再配達受付　http://www.sagawa-exp.co.jp/send/redeliver.html
営業所の検索　http://www.sagawa-exp.co.jp/send/contact.html
ご意見・お問い合わせ http://www.sagawa-exp.co.jp/contact/

完売になった商品の再入荷があった際に、ご登録アドレスにメールにてお知らせするサービスです。商品によっては、再入荷されず、販売が終了する場合がございます。その際は、ご連絡いたしませんのであらかじめご了承ください。

※再入荷お知らせメールは、商品の再入荷をお知らせするもので、予約はできません。

※商品の入荷数により、再入荷お知らせメールが届いてからサイトをご覧いただく間に、完売になる場合もございます。

※再入荷お知らせメールの解除については、お届けしたメール内の解除リンクより解除をお願いいたします。

全国に店舗がございます。
お近くの店舗をお探しの際は当サイトの「ショップリスト」ページをご覧ください。

当サイトにて商品をご購入いただけます。

シルエットはゆったりめからぴったりめまで幅広く取り揃えており、さまざまなお客様の好みや年齢、体型に寄り添ったラインナップです。
詳しくは、当サイトの「すべてのアイテム」ページをご覧ください。

パンツをより美しくはけるインナーやシューズをはじめ、パンツ専用洗濯ネットなどを取り扱っております。

ビースリーパンツは、すべての商品をご家庭でお洗濯いただけます。 ご家庭でのお手入れ方法については、当サイトの「洗濯について」ページをご覧ください。

洗濯の後はぬれたまま放置せず、すみやかに脱水（弱または短時間）の上、形を整えて裏返しの状態で陰干ししてください。

裾上げは店舗にて有償で承っております。
費用はお直しの方法によって異なり、同じ方法でも店舗ごとに異なる場合がございます。
詳しくは各店舗にてご確認ください。
お問い合わせは、当サイトの「ショップリスト」ページをご覧ください。

主要なクレジットカードをご利用いただけます。
一部店舗ではご利用いただけないカードもございますので、詳しくはご利用予定の店舗へお問い合わせください。
お問い合わせは、当サイトの「ショップリスト」ページをご覧ください。

商品券・ギフト券もご利用いただけます。
ただし、ご利用可能な券の種類は、各駅ビル・ショッピングセンター・百貨店によって異なります。
詳しくは、ご利用予定の店舗へお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
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新規のギフトカードの販売は終了しております。
ギフトカード残高をお持ちの方はこちらのご案内ページをご確認ください。

商品の発送は全国一律500円＋税です。（一部店舗では送料が異なる場合がございます）
商品ご購入時に店舗スタッフにお申し付けください。
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新商品やキャンペーン、フェアのご案内をDMでお届けしております。100円（税抜）（裾上げ代・送料などは除く）ごとに5ポイントを付与し、500ポイント単位で500円（税抜）のお値引きをいたします。また、お誕生月をご登録のお客様にはバースデー特典をご用意しております。※ポイントの付与・ご利用は、店舗会員様のみのサービスとなります。

ご認識の通り、店舗限定のサービスとなります。

ビースリーの店舗にてお気軽にお申し付けください。
また、お電話（078-222-7074 株式会社バリュープランニング）でも対応いたします。（平日10時〜17時）
詳しくは当サイトの「お問い合わせ」ページをご覧ください。

ビースリーの店舗にて、お気軽にお申し付けください。

ビースリーの店舗にて、お気軽にお申し付けください。
また、お電話（078-222-7074 株式会社バリュープランニング）でも承っております。（平日10時〜17時）
詳しくは当サイトの「お問い合わせ」ページをご覧ください。

「ビースリー」という名前は、3つのB…「3つのベター」に由来しています。
Fit Better（よりよい機能性と適度なフィット感）
Feel Better（よりよい肌ざわりとはき心地のよさ）
Look Better（よりよいデザインと美しいシルエット）
詳しくは当サイトの「B-THREEについて」ページをご覧ください。

店頭のマネキンは、斜め45度に軽くお辞儀をしているポーズをとっています。
決してお尻を向けているわけではございません。
ご来店いただいたお客様への敬意を表すとともに、
ヒップが最も美しく見える角度であることも大切なポイントです。

ビースリーのお店にある円筒形のパッケージ（シリンダーパッケージ）には、ビースリーパンツが入っています。上質な“反物”を思わせる形で、お客様の大切な商品をパンツ1本ずつ丁寧に収納し、ディスプレイしています。
また、「丸めてもシワになりにくい」というビースリーパンツの魅力も併せてお伝えしています。

バーゲンは年間を通じて実施しておりません。ビースリーは素材や製法にこだわった高品質なパンツを適正価格でご提供し、お客様に安心して長くご愛用いただける商品づくりを目指しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

店舗と通販サイトでは在庫を個別に管理しております。そのため、通販サイト上で在庫がある商品でも、店舗でのお取り扱いがない場合がございます（またはその逆もございます）。
店舗でのご購入をご希望の場合は、事前にご利用予定の店舗まで在庫状況をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。